IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

TECNOVIAL GLOBAL 2022, S.L., identificada con NIF B44551620, con domicilio en Puente Genil (Córdoba), España, en adelante «LA EMPRESA», es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, aplicaciones móviles, redes sociales, formularios físicos o digitales y demás canales de comunicación.

  • Correo electrónico de contacto: info@aquitoygps.com
  • Teléfono: +34 644884117
  • Sitio web: www.aquitoygps.com

OBJETO

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los titulares de los datos personales sobre la recolección, almacenamiento, uso, circulación y protección de la información suministrada a LA EMPRESA, de conformidad con la legislación vigente.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos:

Información personal

  • Nombre y apellidos.
  • Número de identificación.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de residencia.
  • Ciudad y país.

Información de las mascotas

  • Nombre.
  • Especie.
  • Raza.
  • Edad.
  • Fotografías.
  • Información médica o de salud suministrada voluntariamente.

Información de ubicación

Cuando el usuario utiliza nuestros dispositivos GPS o aplicaciones de rastreo, podremos recopilar:

  • Ubicación geográfica en tiempo real.
  • Historial de recorridos.
  • Coordenadas GPS.
  • Información de geocercas y alertas.
  • Información técnica.
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Cookies.
  • Información de acceso al sitio web.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar el registro de usuarios.
  • Prestar los servicios de monitoreo GPS.
  • Administrar dispositivos GPS vinculados a las mascotas.
  • Procesar compras, pagos y facturación.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Gestionar garantías, devoluciones y reclamaciones.
  • Enviar información relacionada con los servicios contratados.
  • Generar alertas de ubicación y seguridad.
  • Realizar análisis estadísticos y mejoras de la plataforma.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades cuando exista autorización del titular.

BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:

  • La autorización otorgada por el titular.
  • La ejecución de contratos celebrados con el usuario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo de mejorar y garantizar la seguridad de los servicios ofrecidos.

COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN

LA EMPRESA podrá compartir información con:

  • Proveedores tecnológicos.
  • Operadores de servicios de conectividad.
  • Plataformas de pago.
  • Empresas de mensajería y logística.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

LA EMPRESA implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

USO DE COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

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El usuario podrá configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso de sus datos.
  • Presentar consultas y reclamos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
  • Revocar la autorización otorgada.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.

PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Las consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales podrán presentarse a través de:

  • Correo electrónico: info@aquitoygps.com
  • Teléfono: +34 644884117

LA EMPRESA responderá dentro de los términos establecidos por la legislación vigente.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Cuando sea necesario para la prestación de los servicios, especialmente aquellos relacionados con plataformas GPS, almacenamiento en la nube o servicios tecnológicos internacionales, los datos podrán ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia, garantizando niveles adecuados de protección de la información.

PROTECCIÓN DE MENORES DE EDAD

LA EMPRESA no recopila intencionalmente información personal de menores de edad sin la autorización de sus padres o representantes legales.

VIGENCIA

La presente Política de Privacidad entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras LA EMPRESA realice tratamiento de datos personales.

MODIFICACIONES

LA EMPRESA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.